Rychlé ověření

Pusulabet Casino: Ověřte účet a odemkněte výplaty

Kontrola identity chrání váš účet i peníze proti praní špinavých peněz a podle licence ji zvládneme do 44 hodin.

Provozujeme na základě licence Ministerstva financí ČR č. MF-358080/2013, platné nepřetržitě od roku 2013. Hry pravidelně auditují nezávislé laboratoře GLI a iTech Labs.

Stavíte se u kontroly

Ověření v šesti bodech

Nejčastější obava zní, jestli jde o zdržení kvůli výplatě, a tady máte odpověď hned.

Kdo kontroluje

Pusulabet Casino s.r.o.

Licence

Ministerstvo financí ČR, MF-358080/2013

Jak dlouho

44 hodin

Kdy povinně

nejpozději před první výplatou

Dotazy

[email protected]

Minimální věk

18+

Průvodce ověřením

Projděte kontrolou bez vrácení

Po přečtení budete vědět, co nahrát a čím si ušetříte druhé kolo.

Najděte sekci ověření

V účtu otevřete sekci pro ověření a zkontrolujte, které položky svítí jako chybějící. Nahrajte jen to, co systém skutečně žádá.

Bez odlesků a stínů

Doklad totožnosti foťte na rovné ploše, všechny čtyři rohy v záběru a žádný odlesk. Datum platnosti musí být viditelné.

Proč výpis nestačí?

K potvrzení platby přiložte výpis z účtu s viditelným jménem majitele. Částky a jméno musí sedět s údaji v registraci.

Schváleno dřív než po dvou dnech

Po odeslání už nic neposílejte znovu, jinak se kontrola vrátí na začátek. Hotovo bývá do 44 hodin, výsledek dorazí e-mailem.

Bez zbytečného papírování

Které papíry kontrolujeme?

Sbíráme jen to, co licence vyžaduje, a každý dokument má jasný účel.

Doklad totožnosti

Co potvrzujevaše jméno, datum narození a věk

Co má být vidětfoto, číslo dokladu, platnost, všechny rohy

Potvrzení o bydlišti

Co potvrzujeadresu, kterou jste uvedli

Co má být vidětjméno a adresa, ne starší než tři měsíce

Výpis z účtu

Co potvrzujepůvod vložených peněz

Co má být vidětjméno majitele a odpovídající platby

Když kontrola vrací doklad zpět

Foťte na rovné ploše. Rozmazaný nebo oříznutý snímek neprojde, protože kontrola nepřečte jméno, číslo ani platnost dokladu. Položte průkaz na rovnou plochu a přidržte telefon Vyfoťte celý doklad i s okraji

Adresa, která stále platí. Starší potvrzení o bydlišti už nezachycuje vaši současnou adresu, proto ho nelze přijmout jako platný důkaz. Pořiďte aktuální výpis nebo potvrzení Zvolte doklad s vaším jménem a adresou

Proč nesedí moje jméno? Údaje na dokladu musí odpovídat účtu znak po znaku, jinak se ověření zastaví u prvního porovnání. Zkontrolujte jméno a příjmení v profilu Napište na [email protected] při neshodě

Původ peněz a boj proti praní

Licence Ministerstva financí ČR, číslo MF-358080/2013, ukládá provozovateli znát původ peněz ve hře. Kontrola je rutinní krok proti praní špinavých peněz, ne podezření, že jste udělali něco špatného.

Podle konkrétní situace může kasino požádat o jeden z těchto podkladů.

výpis z účtu
potvrzení o příjmu
smlouva o prodeji nemovitosti
doklad o výhře nebo dědictví
potvrzení o ukončení pracovního poměru

Spouštěče kontroly

Kdy kasino požádá o ověření

Po přečtení budete vědět, ve které situaci kontrola přijde a co se u ní objeví.

Zvýšení limitu vkladů

Při zvyšování limitu vkladů potřebuje provozovatel potvrdit, že za účtem stojí skutečná osoba, a ověří totožnost podle dokladu.

Nad běžný rámec

Neobvykle velký vklad nebo výběr vypadá odlišně od vašeho běžného hraní, a proto se k němu přidá kontrola původu peněz.

Doložte plnoletost

Ověření věku přichází už při registraci nebo prvním vkladu, protože hrát smí jen osoby od 18 let.

Proč čeká má výplata?

Před první výplatou musí být ověření hotové, jinak peníze z účtu neodejdou, ačkoli výhra na něm zůstává.

Výplata bez zdržení

Co potřebujete vědět, než pošlete doklady

Nejčastější obava zní, zda kontrola zdrží peníze a co se stane s doklady.

Budou po mně chtít doklady ještě někdy znovu?+

Opakované ověření přichází jen výjimečně, třeba když uplyne platnost průkazu nebo se změní jméno či adresa. Nové doklady pak nahrajete do stejné sekce. Staré snímky se znovu nepoužijí.

Jsou moje doklady v bezpečí a šifrované?+

Ano, přenos snímků chrání 256-bit SSL šifrování a k souborům se dostane jen tým, který kontrolu provádí. Služby nezávislého auditu GLI a iTech Labs dohlížejí na naše systémy. Data o ověření nesdílíme s herními providery.

Jak dlouho ověření účtu trvá, než dostanu potvrzení?+

Obvykle do 44 hodin od odeslání všech tří dokladů a snímku. Když je vše čitelné hned napoprvé, bývá kontrola hotová dřív. Protáhnout se může jen neúplná nebo rozmazaná předloha.

Můžu nahrát doklady z telefonu?+

Ano, fotky z mobilu stačí, pokud jsou ostré a bez odlesků. Foťte průkaz na rovné ploše při denním světle a zkontrolujte, že jsou vidět všechny čtyři rohy. Snímek obličeje pořiďte bez čepice a brýlí.

Kdy nejpozději musím mít účet ověřený kvůli výplatě?+

Licence od Ministerstva financí ČR vyžaduje ověření nejpozději před první výplatou, a proto výplata do té doby čeká. Nabídnout ověření můžeme i dřív, už při registraci nebo u prvního vkladu. Vyhnete se tak frontě u peněz.

Co dělat, když mi snímek dokladu neuznají?+

Ozve se vám náš tým s popisem, co na snímku chybělo, nejčastěji okraj, světlo nebo shoda údajů. Pošlete novou předlohu na [email protected] nebo ji vložte znovu do sekce ověření. Opakované nahrání nic neúčtuje a lhůta 44 hodin běží znovu.