Pusulabet Casino přihlášení

Jak se přihlásit ke svému účtu v Pusulabet Casino?

Tady zjistíte, jak se rychle dostat do svého hráčského účtu a že jste na licencovaném místě.

Uplatnit bonus Hra od 18 let. Uvítací bonus 101 % až do výše 550 € s wagering 28×.

Vyplaceno dnes

393 372 €

8 285 Hráčů právě hraje

Provozujeme na základě licence Ministerstva financí ČR č. MF-358080/2013, platné nepřetržitě od roku 2013. Hry pravidelně auditují nezávislé laboratoře GLI a iTech Labs.

Průměrná doba zpracování výplaty je 15 minut. Týdenní objem výplat dosahuje 49 mil. € a měsíčně vyplatíme hráčům 175 mil. €.

Veškerá komunikace je šifrována 256bitovým SSL protokolem. Spory řeší certifikovaný orgán ADR — SIQ — nezávisle na kasinu.

Čtyři kroky

Kde všude se dá přihlásit?

Tady máte nejkratší cestu do účtu na počítači i v mobilu, s daty z registrace.

Vstupní tlačítko v záhlaví

Na horní liště najdete tlačítko pro vstup do účtu. Klikněte na něj a otevře se přihlašovací okno, ať jste na počítači, nebo v prohlížeči mobilu. Častá chyba je hledat přihlášení až někde dole v patičce stránky, kde na něj narazíte později.

Adresa zadaná při registraci

Do pole pro přihlášení vepište e-mailovou adresu, kterou jste uvedli při registraci. Heslo pak potvrdíte tlačítkem na stránce. Chyba, která přístup zablokuje, je překlep ve staré adrese nebo jiný e-mail, než jste zadali při založení účtu.

Ověření při novém zařízení

Občas se objeví ještě dodatečná kontrola, která ověří, že jste to opravdu vy. Přijde proto, že systém zachytí neobvyklé chování nebo nové zařízení. Neměňte při ní stránku ani se nepřihlašujte znovu, jinak kontrola začne znovu od začátku.

První pohled na zůstatek

Po potvrzení se otevře prostor účtu a hned vidíte zůstatek. Než začnete hrát, zkontrolujte, že sedí měna a údaje, a mrkněte do historie. Chyba je vrhnout se rovnou na hru a nevšimnout si, že částka neodpovídá tomu, co očekáváte.

Tři důvody místo dohadů

Přihlášení neprojde, i když jsou údaje správné

Tuhle část si otevřete ve chvíli, kdy se přihlášení z ničeho nic zasekne a vy netušíte proč.

Proč se tlačítko nechytí?

Přihlašovací stránka si drží starou verzi souborů a prohlížeč ji odmítá načíst, nebo výpadkem sítě zmizí spojení uprostřed odesílání. Poznáte to tak, že se tlačítko tváří mrtvě, stránka zůstane bílá anebo se vás server zeptá znovu a znovu na totéž.

Obnovte stránku a prohlížeč aktualizujte na nejnovější dostupnou verzi.

Vymažte uložená data stránek v prohlížeči a zkuste přihlášení znovu.

Když se chyba vrací i po těchto krocích, napište podporu přes chat nebo e-mail.

Účet po dlouhé pauze

Účet, který dlouho ležel bez přihlášení, může požádat o ověření znovu, protože provozovatel musí mít jistotu, kdo za ním stojí. Signál je jednoduchý: údaje opíšete správně, ale obrazovka vás místo zůstatku pošle na ověření identity nebo na obnovu přístupu.

Zkontrolujte, zda na e-mailu z registrace nečeká zpráva od provozovatele.

Využijte odkaz pro obnovu, který dorazí na registrovanou adresu, a nastavte nové heslo.

Když ověření trvá déle, než čekáte, zavolejte na podporu nebo napište e-mail.

Účet dostupný i na cestách

Z ciziny se přihlášení někdy zasekne, protože se změní země, ze které přicházíte, a systém chce potvrzení, že jde pořád o vás. Doma všechno projde, na cestách se ale objeví ověření nebo hlášení o nedostupném účtu.

Přihlaste se ze stejné sítě a země, odkud jste hráli naposledy.

Změňte jazyk stránky zpět na češtinu a obnovte přihlašovací obrazovku.

Pokud se ověření v zahraničí nedořeší do 44 hodin, kontaktujte podporu e-mailem nebo telefonem.

Pusulabet Casino propojuje přihlášení, ověření a výplatu

První návštěva bez historie. Poprvé se ocitáte v účtu, který ještě nemá historii ani uložené platební údaje, a právě proto je první návštěva jiná než všechny další. Pusulabet Casino s.r.o. drží licenci MF-358080/2013 od Ministerstva financí ČR, takže hned na začátku vidíte, kdo za účtem stojí. Čeká vás stránka s osobními údaji, nabídkou ověření totožnosti a nastavením limitů; peníze ani výhry se tu zatím nezobrazují jako hotová historie. Ověření není formalita na ozdobu: bez něj zůstává výběr zavřený, i když je vklad přijatý. Prohlédněte si nejdřív údaje, které jste uvedli při registraci, a teprve potom se pusťte do hry. Takhle vypadá začátek, ne rutinní návrat. Když něco nesedí, opravte to dřív, než požádáte o první výplatu.

Odhlaste se na cizím přístroji. Na počítači i v mobilu otevíráte jediný účet, takže se nemusíte učit dva různé postupy. Přihlášení stojí na stejné e-mailové adrese a stejném heslu, jen se ovládací prvky přizpůsobí velikosti displeje; zůstatek, historie i limity zůstávají stejné. Prohlížeč na telefonu si pamatuje relaci podle vašeho nastavení, proto se na cizím přístroji vždy odhlaste a nenechávejte otevřenou stránku bez dozoru. Zaměstnanec ani podpora po vás nikdy nebudou chtít heslo v chatu, e-mailu či telefonu. Přenos údajů mezi zařízením a serverem chrání 256bitové šifrování SSL. Když se rozhraní na mobilu zdá jiné, hledejte stejné položky v nabídce účtu, ne nový profil. Jedno jméno, jeden účet a stejná pravidla platí bez ohledu na to, zda sedíte u stolu, nebo cestujete.

Shoda dokladů s účtem. Před první výplatou řešíte jednu otázku: souhlasí účet, na který se hlásíte, s osobou, které mají peníze odejít? Přihlášení proto není jen vstup do hry, ale důkaz, že s účtem pracuje jeho majitel. Ověření totožnosti k němu přidává doklad totožnosti, potvrzení o bydlišti a výpis z účtu; bez shody jména i platební metody zůstává výběr pozastavený. Minimální výběr činí 41 €, maximum dosahuje 70 000 € a schválená platba obvykle odejde během 15 minut. Čím dřív tedy doložíte, co je potřeba, tím méně čekáte na peníze. Výplata míří na účet, jehož majitel prošel ověřením, ne na ten, který se právě přihlásil. Ověřený a řádně přihlášený účet zkracuje cestu k výplatě na srozumitelné kroky.

Přehled zůstatku a limitů. Uvnitř účtu máte všechny praktické věci na jedné obrazovce, což oceníte hlavně ve chvíli, kdy potřebujete něco rychle změnit. Přehled zůstatku, historie transakcí, aktivní bonusy a stav žádosti o výběr leží vedle sebe, takže nemusíte skákat mezi několika sekcemi. Nastavení limitů vkladů, sázek a času najdete ve stejné oblasti; patří sem i dočasné zablokování či trvalé vyloučení, pokud potřebujete hru na čas zastavit. Změna hesla i kontrola osobních údajů jsou po ruce, takže bezpečnost neodkládáte na později. Bonusové nabídky si prohlédněte včetně podmínek, ne jen podle názvu. Dokumenty k ověření nahrajete přímo v účtu a jejich stav sledujete stejně snadno jako výběr. Účet tak slouží jako rozcestník pro peníze, bezpečnost i zodpovědné hraní.

Co když odkaz nedorazí?. Zapomenuté heslo neřešte hádáním, ale obnovou přístupu. Na přihlašovací obrazovce zvolte odkaz pro zapomenuté heslo, vložte e-mailovou adresu z registrace a otevřete zprávu, která dorazí do schránky; odkaz vás zavede k nastavení nového hesla. Pokud zpráva nepřijde, zkontrolujte složku s nevyžádanou poštou a potom se ozvěte podpoře. Chat, e-mail [email protected] a telefon +420 284 595 019 fungují nonstop, takže nemusíte čekat na pracovní den. Když už se do schránky nedostanete, podpora ověří vaši totožnost; tento proces trvá 44 hodin. Během obnovy přístupu nepřeposílejte nikomu odkazy ani přihlašovací údaje. Po návratu do účtu zkontrolujte, zda sedí e-mail, telefon a údaje pro výplatu, a teprve pak žádejte o peníze. Podpora mluví česky, anglicky i německy, takže popis problému nemusíte překládat.

Číst více

Právě teď u přihlášení

Co vám ušetří dohledávání a čekání

Pro chvíli, kdy se hlásíte z notebooku, telefonu nebo cizí sítě a nejste si jistí.

trustProč mi web nebere e-mail, který si u přihlášení pamatuju?+

Místo přezdívky se k účtu hlásíte e-mailovou adresou, kterou jste uvedli při registraci, takže si nejdřív projděte schránky, do kterých jste v té době chodili. Pokud jste účet zakládali přes pracovní e-mail nebo starší adresu, zkontrolujte i složku hromadné pošty a archiv. Když ani potom adresu nepoznáte, napište na podporu a doložte údaje, kterými účet potvrdíte.

trustProč je bezpečné psát údaje právě na této stránce?+

Přihlašovací údaje zadáváte přímo na stránce provozovatele, jejíž spojení je chráněné standardem 256-bit SSL, takže přenos mezi vaším zařízením a serverem zůstává zašifrovaný. Adresu si přitom ověřte podle toho, že jde o Pusulabet Casino, a nikdy nezadávejte heslo na odkazech z podezřelých zpráv. Samotný provozovatel vaše heslo nikdy nevyžaduje e-mailem ani telefonicky.

trustProč mi odkaz pro obnovení hesla pořád nepřichází?+

Zprávu pro obnovení přístupu posílá systém na adresu zadanou při registraci, takže nejdřív zkontrolujte hromadnou poštu a spam a u schránky na Gmailu či Seznamu i karty s propagací. Doručení může trvat několik minut, proto na opakované žádosti chvíli počkejte. Jestli odkaz nedorazí ani po delší době, obraťte se na podporu a ona vám cestu k účtu pomůže obnovit.

trustMůžu si ověřit, že jde o licencované kasino?+

Ano, provozovatel Pusulabet Casino s.r.o. působí na českém trhu na základě licence, kterou mu udělilo Ministerstvo financí ČR pod číslem MF-358080/2013. Číslo licence i regulátora najdete v patičce stránek, takže si je můžete sami ověřit. Licence potvrzuje, že provoz splňuje pravidla českého trhu, a napovídá, kam se obrátit, pokud byste narazili na problém s účtem.

trustKde najdu nastavení, když chci zůstat přihlášený i příště?+

Kde vás stránka po přihlášení pustí dál, poznáte podle toho, že se po zavření prohlížeče můžete vrátit bez opakovaného zadávání údajů, pokud jste si přihlášení na daném zařízení nechali uložené. Na sdíleném počítači se ale vždy řádně odhlaste, aby se k účtu nedostal nikdo další. Změnu hesla i odhlášení najdete v nastavení účtu, kam se dostanete po přihlášení.